Khi gặp các vấn đề cần được hỗ trợ trong quá trình vận hành dịch vụ của PSC Cars, tài xế vui lòng liên hệ qua các đầu mối như sau:
Nếu tài xế gặp sự cố giao thông khi đang di chuyển trên đường, tài xế cần dừng xe an toàn, giữ bình tĩnh, không kích động, tranh cãi với bên thứ ba (nếu có).
Tiếp theo, tài xế cần đánh giá tình hình, kiểm tra tình trạng sức khỏe của hành khách, tình trạng xe và ngay lập tức báo bộ phận chức năng để được hướng dẫn/hỗ trợ xử lý kịp thời.
Sau khi trở thành tài xế chính thức của PSC Cars, tài xế sẽ được tham gia các khóa đào tạo bổ sung về kỹ năng lái xe an toàn, kỹ năng giao tiếp và phục vụ khách hàng, đạo đức nghề nghiệp và Văn hóa công ty PSC, kiến thức pháp luật về giao thông và vận tải, tác phong và quy trình làm việc chuyên nghiệp.
